Pflegeprozesse werden häufig als zu technisch angesehen, um die Mitarbeiter „mitzunehmen“. human value design wurde mit Hinblick auf die Gestaltung einer wertorientierten Führung eingesetzt. Werte werden im Prozess aufgenommen, deren Zusammenhänge ermittelt, analysiert. und simuliert. Daraus zeigen sich Burn-Out-Zyklen, die Abnahme von Resilienz und die Wertetreiber für die Wertschätzung der Mitarbeiter.